Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 31. Oktober 2018
Rechtsverbindlich und zum Vertragsbestandteil werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in deutscher Sprache. Die englische Übersetzung dient lediglich als Verständnishilfe und entfaltet keine Rechtsverbindlichkeit.
1. Geltungsbereich
Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen der gemeinnützigen Firma Tonify – Language and Literacy gUG (im folgenden Tonify genannt) gelten als Grundlage für die Vertragsabschlüsse sämtlicher auf der Webseite www.tonify-language.com angebotenen Dienstleistungen, insbesondere Sprachunterricht und Alphabetisierung. Beim Sprachunterricht handelt es sich nicht um Fernunterrichtsverträge. Die Webseite von Tonify richtet sich an Unternehmen sowie an private und gewerbliche Kunden (im folgenden Kunde genannt). Unsere Geschäftsbedingungen gelten als Grundlage für beide Parteien.
Soweit einzelvertragliche Regelungen bestehen, welche von den Bestimmungen dieser AGB abweichen oder ihnen widersprechen, gehen die einzelvertraglichen Regelungen vor.
2. Vertragsabschluss
2.1.
Das Vertragsverhältnis zwischen Tonify und dem Kunden kommt folgendermaßen zustande:
Der Kunde wählt auf der Webseite den Kurs, die Klasse oder die Vorlesung, die er buchen möchte.
Dann wird er auf die Buchungssoftware von bookeo geleitet. Dort meldet sich der Kunde mit Namen, Emailadresse und Telefonnummer an (Registrierung). Danach bucht der Kunde den Kurs oder die Vorlesung und bezahlt online. Dieser Vorgang stellt das Angebot des Kunden auf Vertragsabschluss dar. Das Vertragsverhältnis kommt durch die Bestätigung der Buchung und online Zahlung per Email zustande.
2.2.
Bei Klassen beträgt die Mindestbuchung 5 Klassen. Dazu wird zuerst eine Prepaid-Karte für mindestens 5 Klassen online gekauft und danach können die einzelnen Klassen gebucht werden. Auch hier kommt das Vertragsverhältnis durch die Bestätigung der Buchung und die online Zahlung per Email zustande.
2.3.
Die Bestätigungsmail enthält die Buchungsbestätigung und den Link zum virtuellen Klassenraum. Nur der vollständige Eingang der Gebühr vor Trainingsbeginn berechtigt zur Teilnahme am Training.
2.4.
Die Anmeldung für Präsenztrainings kann per Email oder Post erfolgen. Mit Zugang der Bestätigungsmail beim Kunden kommt der Vertrag zwischen Tonify und dem Kunden zustande.
2.5.
Für Teilnehmende unter 18 Jahren ist bei der Anmeldung die Unterschrift eines Sorgeberechtigten erforderlich.
3. Widerrufsrecht
Dem Kunden steht aufgrund von § 312 g Absatz 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht zu
4. Preisangaben
Für die jeweiligen Leistungen gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung. Diese sind auf der Website veröffentlicht. Die ausgewiesenen Leistungen sind umsatzsteuerbefreit nach § 4 Nr. 21 UStG. Die Preisangaben für Unterricht und Material erfolgen unter dem Vorbehalt einer entsprechenden Einstufung des Kunden in einen entsprechenden Kurs. Sollte die Einstufung von den tatsächlichen Erfordernissen abweichen, können sich Änderungen der Preise ergeben.
5. Zahlungsbedingungen
Die jeweils geltenden Preise ergeben sich aus der jeweiligen Beschreibung der Sprachtrainings auf der Webseite www.tonify-language.com. Mit der Anmeldung verpflichtet sich der Kunde zur Teilnahme und Bezahlung des Preises.
6. Stornierung der Anmeldung
6.1.
Bei Absage bzw. Stornierung des Vertrages durch den Kunden unter Einhaltung der nachfolgenden Fristen
bei Kursen: bis zu 2 Wochen vor Kursbeginn
bei Klassen: bis zu 24 Stunden vor Klassenbeginn
bei Vorlesungen: bis zu 12 Stunden vor Vorlesungsbeginn
wird dem Kunde der vollständige Betrag abzüglich eines pauschalisierten Schadensersatzes von 5% der gezahlten Summe erstattet.
6.2.
Falls der Kunde nicht innerhalb der unter 6.1. genannten Fristen storniert, gilt folgendes:
Erfolgt bei Kursen die Abmeldung weniger als 1 Woche vor Kursbeginn, bei Klassen weniger als 12 Stunden vor Klassenbeginn und bei Vorlesungen weniger als 6 Stunden vor Vorlesungsbeginn, erfolgt die Rückzahlung abzüglich eines pauschalierten Schadenersatzes in Höhe von 15 %.
6.3.
Die Stornierung kann telefonisch oder per E-Mail an contact (at) tonify-language.com erfolgen, wobei der Kunde für den rechtzeitigen Eingang der Stornierung beweisbelastet ist.
In den vorgenannten Fällen muss die Nachricht bei Tonify innerhalb des jeweiligen Zeitraums zugegangen sein.
6.4.
Die Zahlungen im Falle der Stornierung sind unter Berücksichtigung der gewöhnlich ersparten Aufwendungen, sowie aufgrund des zu erwartenden Aufwandes für die Bearbeitung der Rückabwicklung (Rückzahlung) und der damit verbundenen Kosten ermittelt worden. Beiden Parteien bleibt der Nachweis eines höheren oder geringeren Schadens gestattet.
7. Leistung und Vertragsdauer
Tonify bietet Trainings für Fremdsprachen und Alphabetisierung an. Qualifizierte Trainer führen die Kurse, Klassen und Vorlesungen als Online- oder Präsenztrainings durch. Beginn und Dauer der Kurse, Klassen und Vorlesungen sind dem Programm auf der Webseite von Tonify zu entnehmen. Eine Unterrichtsstunde dauert 45 Minuten.
Ein Kurs besteht aus 72 Unterrichtsstunden, kostet 720 € und dauert 8 Wochen. Eine Klasse besteht aus einer Doppelstunde. Die Mindestbuchung für Klassen beträgt 5 Klassen für 100 €. Eine Vorlesung dauert eine Unterrichtsstunde. Für Vorlesungen gibt es keine Mindest-buchung. Die Vorlesung ist als Einzelstunde buchbar und kostet 5 €.
Weitere Angebote können auf Anfrage durch gesonderte Vereinbarungen bereitgestellt werden.
8. Technische Voraussetzungen
Die technischen Mindestanforderungen sind in einem entsprechenden Dokument zusammengestellt, welches dem Kunden vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wird und auf Grund technischer Veränderungen modifiziert werden kann.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die technischen Voraussetzungen für den Zugang zu den Trainings geschaffen werden. Dies betrifft vor allem die benutzte Hardware und Betriebssystemsoftware, die Verbindung zum Internet und die aktuelle Browsersoftware.
Der Kunde führt notwendige und zumutbare Anpassungsmaßnahmen durch. Sollten die Anforderungen an Soft- und Hardware über marktübliche Systemanforderungen hinausgehen und die Trainings daher für den Kunden nicht nutzbar sein, ist der Kunde zur außerordentlichen Kündigung mit einer Frist von zwei Wochen zum Monatsende berechtigt.
9. Haftung
Tonify haftet nur für Schäden, die Tonify oder Erfüllungsgehilfen durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursachen. Für einfache Fahrlässigkeit haftet Tonify – außer im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit – nur, sofern wesentliche Vertragspflichten verletzt werden. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Tonify haftet nicht für Zeiten der Nichtverfügbarkeit der Trainings wegen Störungen, die auf Fehlern des Datenübertragungsnetzes beruhen oder im Verantwortungsbereich des Daten–übertragungsunternehmens liegen oder wegen höherer Gewalt, insbesondere wegen Stromausfällen, die nicht im Einflussbereich von Tonify stehen, oder wegen kurzfristiger dringender Wartungsarbeiten von Tonify.
Tonify haftet nicht für Verfügbarkeit und Erreichbarkeit von www.tonify-language.com. Tonify haftet nicht für das Nichterreichen eines bestimmten Lernerfolges.
Tonify haftet nicht für den Ausfall einzelner Trainings aufgrund höherer Gewalt. Falls eine Trainingsstunde aufgrund von Krankheit des Trainers oder wegen einer technischen Störung bei Tonify nicht stattfinden kann, wird in Abstimmung mit dem Kunden eine Ersatzstunde angeboten.
10. Gerichtsstand
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus den mit Tonify geschlossenen Verträgen ist Mainz, wenn der Kunde Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist. Ansonsten gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
11. Verbraucherstreitbeilegung, außergerichtliche Streitschlichtung
Tonify ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucher–schlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.
12. Sonstige Bestimmungen
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform. Sollte eine der vorstehenden Bestimmungen unwirksam sein, so ist Tonify berechtigt, diese durch eine wirksame Bestimmung mit ähnlicher Zweckrichtung zu ersetzen. Ist dies nicht möglich, so gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Tonify – Language and Literacy gUG
gemeinnützig und haftungsbeschränkt
vertr. d. die Geschäftsführerin Frau Dr. Tina Heinze
(Im Coworking-M1)
Anni-Eisler-Lehmann-Str. 3
55122 Mainz
Tel.: 06131-2670062
E-Mail: contact (at) tonify-language.com